مجله خبری حیاط خلوت
تبلیغ
۱۱ اردیبهشت ۱۳۹۶ - ۱۰:۴۸
تبلیغ
دنیای پیامک ( SMS )
  • کد مطلب : 6290
  • تاریخ انتشار : ۱۶ - ۰۸ - ۱۳۹۵
  • بازدید : 129
  • چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟

    چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟

    چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟

    چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟

    چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟
    چگونه در مذاکرات بهترین عملکرد را داشته باشیم!؟
    ماهنامه بازاریاب بازارساز – اجازه ندهید اضطراب تان سر میز مذاکره باعث فوران احساسات تان شود. ورود به یک مذاکره، آغاز سفری است ناشناخته زیرا نمی دانید به کجا می رسد. «نامعلومی» در چانه زنی می تواند مذاکره کنندگان حرفه ای را هم مضطرب کند اما نباید اجازه داد تا تنش ناشی از استرس افکار ...
    ماهنامه بازاریاب بازارساز – اجازه ندهید اضطراب تان سر میز مذاکره باعث فوران احساسات تان شود. ورود به یک مذاکره، آغاز سفری است ناشناخته زیرا نمی دانید به کجا می رسد. «نامعلومی» در چانه زنی می تواند مذاکره کنندگان حرفه ای را هم مضطرب کند اما نباید اجازه داد تا تنش ناشی از استرس افکار و اعمال را کنترل کند.

    مایکل ویلر نویسنده «هنر مذاکره: چگونه در این دنیای پر هرج و مرج می توان به توافق رسید»، در تحقیقش دریافت که میزان تنش در طرفین میز مذاکرات بسیار بالاست.

    ویلر در هاروارد بیزینس ریویو می نویسد: «با هر کسی که مصاحبه کردیم به درصدی از  اضطراب در مذاکره اذعان کرد. برای تعداد اندکی از مصاحبه شونده ها این اضطراب به عنوان یک نگرانی ساده نگریسته می شد ولی برای اغلب آنها احساس غالب بود.»

    چگونه در مذاکره، خودمان را کنترل نماییم؟

    ویلر اینگونه توضیح می دهد که عواملی از قبیل «غیرقابل پیش بینی بودن فرایند»، نگرانی ها در مورد تمایلات طرف مقابل، و دودلی در به وجود آمدن اضطراب دخیل هستند. او می نویسد: «برخی احساسات جلوی مذاکره موثر را می گیرند. اگر اضطراب را به درستی مدیریت نکنید، شما را تدافعی می کند و در پسی آن هم مسائل ناخوشایند دیگری پیش خواهد آمد. شاید به دلیل اینکه می ترسید نکند مورد استثمار قرار گیرد، مایل نباشید علایق تان را آشکار کنید. اگر در قبال دیگران محتاط هستید ممکن است پرسشی بی منظور را توطئه تعبیر کنید. خیلی مهم است که اگر شما خودتان سفت و بسته باشید، ممکن است طرف های مقابل تدافعی بودن شما را «دشمنی» تعبیر کرده و آنها هم تدافعی شوند. در نتیجه تنش ها بالا خواهد گرفت.

    ویلر می گوید موفقیت در یک مذاکره ربطی به بیان احساسات ندارد. مثلا اینکه نیاز نیست خیلی رئوف باشید اما واقعا نیاز است باوقار باشید. به جای نادیده گرفتن این احساسات مهم باید از آنها آگاه باشید و نگذارید به شما غلبه کند. او بیل گیتس را برای مثال «چگونگی اداره خویش» را انتخاب می کند.

    گوش دهید و پس از آن نظرتان را مطرح کنید

    گیتس را برای مهارت های مذاکره اش می شناسد، مهارت هایی که سال ها پیش در مواجهه ای سخت با استیو جابز پایه گذار اپل به رخ همگان کشید. به گفته نگارنده زندگینامه جابز، والتر ایساکسون، جابز و گیتس پیش از راه اندازی ویندوز کارد و پنیر بودند.

    جابز بر این عقیده بود که ویندوز کپی سیستم عامل اپل بود. مشکل در واقع این بود که اپل برنامه نویسی را از شرکت زیراکس به معنی واقعی کلمه «قرض کرده بود.»

    هر دو موسس می بایست در مورد اصالت سیستم های عامل در حال رقابت شان به توافقی می رسیدند. ایساکسون می نویسد گیتس به دفتر مرکزی اپل می رود و جابز شروع می کند به طعنه زدن به او در مقابل مدیران اجرایی اپل و در یکی از موارد از کوره در رفتن های زشتش فریاد می زند که: «داری سرمون کلاه می گذاری! من به تو اعتماد کردم و تو الان داری از ما دزدی می کنی!»

    ویلر اشاره می کند که از آن پس بود که گیتس دست بالا را داشت. به جای پاسخ دادن به داد و فریاد با فریادهای دوباره، گیتس نظرش را با آرامش چنین بیان کرد: «فکر می کنم مثل این است که ما هر دو همسایه پولداری به نام زیراکس داریم. یک شب من می روم تلویزیون را بدزدم که می بینم تو قبل از من دزدیده ای.»

    گیتس بهترین بهره را از یک اصل کلیدی هوش احساسی می برد؛ او در یک موقعیت بسیار متشنج سعی می کند باوقار بماند. آرامشش کمک کرد تا جابز هم آرام شود و هر دو بتوانند مسائل را با دقت و کامل بررسی کنند.

     چگونه در مذاکره، خودمان را کنترل نماییم؟

    کمتر احساساتی شوید

    سال ها بعد، گیتس می گوید زمانی که طرف مقابل احساساتی می شود، این اوست که در مذاکره اش موفق می شود زیرا «به نوعی کمتر احساساتی است.» زمانی که گیتس می گوید که او «کمتر احساساتی است» و نه «به هیچ وجه احساساتی»، تفاوتی بزرگ آشکار می شود. ویلر می نویسد: «او می داند که در مواجهه با مردم به ویژه در مذاکرات، احساسات مهم هستند.»

    ویلر می نویسد: خلاصه کلام «هوش عاطفی» همان «خودآگاهی» است. یعنی توانایی در حس کردن اولین جرقه های عصبانیت یا اضطراب. این آگاهی باید آمیخته شود با درک علت مشتعل شدن طرف مقابل. بسته به موقعیت، شاید واقعا این نوع پاسخ ها صرفا کاری باشد که فرد دیگری انجام داده است اما عمیق تر که بیندیشیم می بینیم این دیدگاه خود ما است که منبع واقعی پاسخ های درونی و در نتیجه رفتار ما است.

    , , , ,
    مطالب مرتبط
    عکس های فاجعه آتش‌سوزی در خیابان شریعتی

    عکس های فاجعه آتش‌سوزی در خیابان شریعتی

    کارت تبریک روز معلم جدید ۹۶

    کارت تبریک روز معلم جدید ۹۶

    عکس پروفایل جدید ولادت امام سجاد (ع)

    عکس پروفایل جدید ولادت امام سجاد (ع)

    کاریکاتور و عکس پروفایل برای روز ملی خلیج فارس

    کاریکاتور و عکس پروفایل برای روز ملی خلیج فارس

    ۱۲ فوت کوزه گری برای درست کردن جوجه کباب خوشمزه

    ۱۲ فوت کوزه گری برای درست کردن جوجه کباب خوشمزه

    عکس برای تبریک ولادت حضرت ابوالفضل و روز جانباز

    عکس برای تبریک ولادت حضرت ابوالفضل و روز جانباز

    عکس پروفایل زیبا برای ولادت حضرت عباس

    عکس پروفایل زیبا برای ولادت حضرت عباس

    دورهمی هدیه تهرانی به همراه خواننده سرشناس زیرزمینی! / عکس

    دورهمی هدیه تهرانی به همراه خواننده سرشناس زیرزمینی! / عکس

    عکس های جدید “سعید کریمیان” مدیر ترور شده شبکه GEM TV

    عکس های جدید “سعید کریمیان” مدیر ترور شده شبکه GEM TV

    فیلم وحشتناک لحظاتی پس از ترور سعید کریمیان مدیر شبکه GEM TV

    فیلم وحشتناک لحظاتی پس از ترور سعید کریمیان مدیر شبکه GEM TV

    آخرین جزئیات از ترور مدیر شبکه جم /شلیک ۲۷ گلوله به کریمیان + عکس

    آخرین جزئیات از ترور مدیر شبکه جم /شلیک ۲۷ گلوله به کریمیان + عکس

    چهره طبیعی و جذاب “افسانه پاکرو” در جشنواره جهانی فیلم فجر+عکس

    چهره طبیعی و جذاب “افسانه پاکرو” در جشنواره جهانی فیلم فجر+عکس

    بیوگرافی مهتاب کرامتی بازیگر ۴۶ ساله + عکس های جدید و علت طلاق

    بیوگرافی مهتاب کرامتی بازیگر ۴۶ ساله + عکس های جدید و علت طلاق

    عکس تبریک ولادت امام حسین ۹۶

    عکس تبریک ولادت امام حسین ۹۶

    عکس پروفایل زیبا برای ولادت امام حسین(ع)

    عکس پروفایل زیبا برای ولادت امام حسین(ع)

    درمان طبیعی پوست و مو با قهوه

    درمان طبیعی پوست و مو با قهوه

    شخصیت شناسی جالب از روی پست های اینستاگرام

    شخصیت شناسی جالب از روی پست های اینستاگرام

    تصاویر مردی که در لباسشویی خودش را شست!

    تصاویر مردی که در لباسشویی خودش را شست!

    عکس های جالب دکتر ظریف و همسرش در اختتامیه جشنواره جهانی فجر ۹۶

    عکس های جالب دکتر ظریف و همسرش در اختتامیه جشنواره جهانی فجر ۹۶

    تبلیغات خلاقانه به سبک شرکت “پپسی pepsi”

    تبلیغات خلاقانه به سبک شرکت “پپسی pepsi”

    ارسال نظر

    تبلیغ
    جدیدترین مطالب سایت
    تبلیغ
    نرخ طلا و ارزتغییر
    انس جهانی به دلار
    مثقال طلا در بازار
    گرم طلای 18 در بازار
    سکه بهار آزادی
    سکه امامی
    سکه نیم
    سکه ربع
    سکه گرمی
    دلار آزاد
    یورو آزاد
    پوند آزاد
    درهم امارات آزاد
    یوان چین آزاد
    پربازدیدترین مطالب
  • روزانه
  • هفتگی
  • ماهانه
  • تبلیغ
    اخبار دنیای مد و ستاره ها
    بیوگرافی ستاره ها
    مطالب طنز و خنده دار
    نکات مهم آشپزی
    خبرهای تصویری
    دانستنی های جنسی
    زیبایی و تناسب اندام
    نرخ طلا و ارزتغییر
    انس جهانی به دلار
    مثقال طلا در بازار
    گرم طلای 18 در بازار
    سکه بهار آزادی
    سکه امامی
    سکه نیم
    سکه ربع
    سکه گرمی
    دلار آزاد
    یورو آزاد
    پوند آزاد
    درهم امارات آزاد
    یوان چین آزاد

    کلیه حقوق مادی و معنوی این اثر برای وب سایت حیاط خلوت محفوظ می باشد .

    تهیه و تولید : پارس وی پی