مجله تفریحی حیاط خلوت
تبلیغ
۱۶ آذر ۱۳۹۵ - ۲۱:۲۲
تبلیغتبلیغ
تبلیغ
بیوگرافی
تبلیغ
  • کد مطلب : 7976
  • تاریخ انتشار : ۲۵ - ۰۸ - ۱۳۹۵
  • بازدید : 105
  • ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

    ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

    ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

    ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

    ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
    ۹ اسفند، روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
    نامگذاری روز ملی حمایت از حقوق مصرف کننده در تقویم رسمی کشورمان، روز نهم اسفند با عنوان «روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان» نام گذاری شده است. اختصاص یک روز از سال به حقوق مصرف کننده و پیش بینی مرجعی برای جبران خسارت های مصرف کنندگان و مبارزه با متخلفان، نشان دهنده رویکرد مسئولان ...

    Image result for ‫روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان‬‎

    نامگذاری روز ملی حمایت از حقوق مصرف کننده

    در تقویم رسمی کشورمان، روز نهم اسفند با عنوان «روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان» نام گذاری شده است. اختصاص یک روز از سال به حقوق مصرف کننده و پیش بینی مرجعی برای جبران خسارت های مصرف کنندگان و مبارزه با متخلفان، نشان دهنده رویکرد مسئولان به اهمیت موضوع و تبدیل آن از عرصه شعار به عمل است. مصرف کننده، حقوقی دارد که به طور خلاصه عبارتند از: حق برخورداری از اطلاعات کامل، حق انتخاب، حق برخورداری از ایمنی و حق برخورداری از حمایت دولت.

     

    تاريخچه حقوق مصرف كننده
    آنچه در كتب اقتصادي ذكر مي‌كنند در سال ۱۹۶۲ حقوقي تحت عنوان حقوق مصرف كننده را با سخنراني جان – اف- كندي به رسميت مي‌شناسند. كندي در آن سخنراني لزوم قانونگذاري جديد و اقدام هماهنگ را خاطرنشان ساخت و چهار حق را به عنوان حداقل حقوق براي مصرف كننده به رسميت شناخت: ۱- حق برخورداري از ايمني ۲- حق برخورداري از اطلاعات كامل ۳- حق برخورداري از حمايت دولت ۴- حق انتخاب
    اما پيش از وي در حدود يك هزارو صد سال قبل پيامبر عظيم الشأن اسلام با قانوني تحت عنوان ممنوعيت غش در معامله عملاً حقوقي را براي حمايت از مصرف كننده وضع فرمودند.

     

    تعریف حمایت از حقوق مصرف کننده
    مسلم این است که برای حمایت از مصرف‌کننده نیز، همانند دیگر مسائل اقتصادی باید روندی اصولی و سازوکاری متناسب با اهداف تعیین شده در نظر گرفته شود تا به این صورت اولاً: نقش هدایتگر و متقابل مصرف‌کننده و تولیدکننده تعریف شود و ثانیاً از سیاست‌های غیراصولی که نه تنها وضع مصرف کنندگان را بهبود نداده بلکه به شیوه‌های مختلف از جمله تولید کالاهای بی‌کیفیت و نامرغوب، ایجاد الگوی مصرف غلط، افزایش آلودگی، ایجاد بی‌اعتمادی به بازار داخلی و… مصرف‌کننده را در شرایطی بس ناگوارتر از سابق رها کرده است جلوگیری شود.

     

    فهم دقیق حقوق مصرف‌کننده مستلزم این است که ابتدا باید از کالا و مصرف کننده تعریفی درست و نزدیک به واقع داشته باشیم و در کنار آن ضمن شناسایی دقیق و صریح حقوق مصرف‌کننده، راهکارهای اصولی در جهت تحقق آن در پیش گرفته شود. همچنین ضرورت، حساسیت و اولویت این حقوق مورد ارزیابی قرار گیرد و برای آن وزن مشخصی در مقایسه با سایر سیاست‌های کلی تعریف شود. در زنجیره تولید، تمامی تولیدکنندگان به نوعی مصرف کننده هستند و حمایتی که از مصرف کننده انجام می شود، حمایت از تولیدکننده است.

     

    حقوق مصرف کننده
    حقوق مصرف کننده عبارتند از:
    ۱٫ یکی از حقوق مصرف کننده حق به دست آوردن کالا و خدمات سالم و مرغوب و حق ایمنی است. عرضه کنندگان کالا بر این اساس موظفند برای تولید کالا، از مواد اولیه مرغوب استفاده کنند و کالاهایشان استاندارد باشند.

     

    ۲٫ حق برخورداری از اطلاعات کامل نیز از دیگر حقوق مصرف کننده است. عرضه کنندگان کالا و خدمات مکلفند همه اطلاعاتِ چگونگی استفاده از کالا را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند. اطلاعات کامل شامل قیمت کالا، نام، نشانی و شماره تلفن و علامت تجاری تولیدکننده یا واردکننده، وزن، درجه و کیفیت، محل تولید، تاریخ تولید، تاریخ انقضا، ترکیب ساخت، مواد اولیه و اجزای تشکیل دهنده، نوع رنگ، دستورالعمل های ضروری، خطرهای جانی و مشخصات فنی و استانداردهاست.

     

    ۳٫ از حقوق دیگر مصرف کنندگان حق ایجاد تشکیلات مستقل و برخورداری این تشکیلات از حمایت دولت است. مصرف کنندگان می توانند با ایجاد تشکل های غیردولتی و آنچه امروز با عنوان تشکل های مدنی یا NGO مطرح است، با تشکیل اتحادیه ها، جمعیت ها و انجمن ها، حقوق خود را پی گیری کنند.

     

    روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان,روز حمایت از حقوق مصرف کننده,خرید کردن

    روز نهم اسفند «روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان» نام گذاری شده است

     

    سيستم‌هاي اقتصادي حمايت ازحقوق مصرف كننده در كشورهاي مختلف
    ۱- سيستم انگلوساكسون

    سيستم انگلوساكسون كه در آمريكا در سال ۱۹۱۹ پديد آمده و در انگلستان با تأخير در سال ۱۹۹۵ تشكيل شد از سیستم های حمایت کننده حقوق مصرف کنندگان است. در واقع مصرف كنندگان از طريق تبليغات گسترده‌اي اطلاعات مربوط به توليد و كالا و مرغوبيت جنس مصرفي را از طريق روزنامه، مجله و اعضايي كه مسئول اين امر هستند، دريافت مي‌كنند.

     

    ۲- سيستم اسكانديناوي

    سيستم اسكانديناوي از سیستم های حمایت از حقوق مصرف کنندگان در كشورهايي مثل دانمارك، نروژ و… است. در اين سيستم انتخاب برخي از اعضا از طريق دولت و برخي ديگر بصورت انتخابات است. در اين كشورها انستيتويي وجود دارد كه كار آن بررسي و اجراي طرح «برچسب گذاري» اطلاعات و صدور گواهي مرغوبيت كالا است.

     

    ۳- سيستم فدراتيو بازار مشترك اروپا

    سيستم فدراتيو بازار مشترك اروپا نیز از سیستم های حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. در اين سيستم هم انجمن‌هاي خصوصي و هم انجمن‌هاي دولتي فعاليت دارند و سعي مي‌كنند از مصرف كننده حمايت كنند. در اين سيستم با دادن اطلاعات به مصرف كنندگان سعي مي‌شود تا مصرف كننده به حقوق واقعي خويش در انتخاب دست يابد و كيفيت و مرغوبيت كالاها را مورد كنترل و ارزش گذاري قرار مي‌دهند  و مصرف كننده اطمينان حاصل مي‌كند كه تبليغات فريبنده  نيست.
    «در ايران نيز لايحه مربوط به حقوق مصرف كننده در معاونت اقتصادي سازمان برنامه و بودجه از سال ۱۳۶۹ مطرح گرديد ولي تا ابتداي  سال ۱۳۷۱ پيشرفت چنداني نداشت و نهايتاً  در دي ماه سال ۱۳۷۱ آماده اجرا گرديد.»

     

    راهکارهای حمایت از حقوق مصرف کننده
    برخی راهکارهای مؤثر بر حمایت از حقوق مصرف کننده در حوزه محصولات وارداتی به شرح زیر است:
    کاهش بهای تمام شده کالا از طریق کاهش دیوان سالاری اداری
    تخصصی شدن واردات
    ارتقای بهره‌وری
    تشریفات اداری در خدمت ارتقای بهره‌وری و تسریع امور
    تسهیل تجارت قانونی
    ایجاد پنجره واحد تجاری در گمرکات کشور
    ایجـــاد خط ســـبز گمرکـــی بـــرای واردکنندگان و تولیدکنندگان شناسنامه دار و خوشنام
    تقویت طرح شبنم به‌عنوان شبکه نظارت مردمی
    مســـئولیت‌پــــذیری واردکـــنندگان و تولیدکنندگان
    مقابله با پدیده شوم قاچاق
    واردات کیفی
    پیشگیری از رانت
    تقویت فرایندهای گردش اطلاعات

    تقویت جایگاه تشکل‌های وارداتی و تولیدی به‌عنوان بازوی مشورتی دولتمردان

     

    مصرف کننده در جامعه ایران
    در جامعه ما به عنوان یک مصرف کننده، باید مراقب باشی تا مبادا سرت کلاه برود یا مغبون شوی. مشکلات مصرف کننده بسیار و متنوع است. یکی از مشکلات اساسی، وجود اجناس نامرغوب و باکیفیت بسیار نازل است که در بسته بندی ها و تبلیغات فریبنده عرضه می شود. مصرف کننده در جریان مصرف، از آسودگی خیال و وجود حس اطمینان برخوردار نیست.

     

    مصرف کننده با تردید به تناسب قیمت ها و کیفیت اجناس نگاه می کند. مصرف کننده به عنوان آخرین عنصر چرخه تولید و توزیع، حقوقی دارد که اگر به درستی تأمین و پی گیری شود، او با خیالی آسوده به خرید کالا و مصرف خواهد پرداخت. متأسفانه در شرایط فعلی، شاید به ظاهر بخشی از این حقوق تأمین شده باشد، ولی حقیقت این است که بسیاری از تولیدکنندگان، هنوز خود را به تأمین این حقوق مقیّد نمی دانند و در پی استفاده از فرصت ها برای کسب سود بیشتر هستند.

     

     

    منبع:pajoohe.com

    , , ,
    مطالب مرتبط
    روز های سخت بهنوش طباطبایی بعد از جدایی از همسرش؟!

    روز های سخت بهنوش طباطبایی بعد از جدایی از همسرش؟!

    علی ضیا؛خدا خواست یک‌شبه ره صدساله را بروم

    علی ضیا؛خدا خواست یک‌شبه ره صدساله را بروم

    تهران رسما صاحب ارکستر اختصاصی شد

    تهران رسما صاحب ارکستر اختصاصی شد

    پگاه آهنگرانی به شایعات کشف حجاب خود پایان داد + عکس

    پگاه آهنگرانی به شایعات کشف حجاب خود پایان داد + عکس

    “کلینیک خنده” به شبکه نسیم می آید

    “کلینیک خنده” به شبکه نسیم می آید

    میترا حجار و همسر خواننده و معروفش + تصاویر

    میترا حجار و همسر خواننده و معروفش + تصاویر

    واکنش مهناز افشار به ممنوع الخروج شدن همسرش + عکس

    واکنش مهناز افشار به ممنوع الخروج شدن همسرش + عکس

    کتی پری شخصیت محبوب توئیتر

    کتی پری شخصیت محبوب توئیتر

    الناز حبیبی ؛ بهترین بازیگر زن در جشنواره‌ی آسیایی چین

    الناز حبیبی ؛ بهترین بازیگر زن در جشنواره‌ی آسیایی چین

    تصاویری از افتتاحیه فیلم “سلام بمبئی”

    تصاویری از افتتاحیه فیلم “سلام بمبئی”

    وضعیت اجتماعی زن در ایران باستان

    وضعیت اجتماعی زن در ایران باستان

    عکس های قدیمی از برگزاری مراسم حج

    عکس های قدیمی از برگزاری مراسم حج

    “رکسانا” دختر کوروش کبیر

    “رکسانا” دختر کوروش کبیر

    اعدام نخست وزیر ترکیه به دست کودتاچیان + عکس

    اعدام نخست وزیر ترکیه به دست کودتاچیان + عکس

    اشرف پهلوی به روایت تصویر، از جوانی تا پیری

    اشرف پهلوی به روایت تصویر، از جوانی تا پیری

    تصاویـر شگفت انگیز رنگی از جنگ جهانی دوم

    تصاویـر شگفت انگیز رنگی از جنگ جهانی دوم

    بیماری و درگذشت محمدرضا پهلوی + تصاویر

    بیماری و درگذشت محمدرضا پهلوی + تصاویر

    استعفای ناگهانی هویدا از نخست وزیری+ تصاویر

    استعفای ناگهانی هویدا از نخست وزیری+ تصاویر

    ماجرای ازدواج جنجالی دختر رضا شاه + تصاویر

    ماجرای ازدواج جنجالی دختر رضا شاه + تصاویر

    فیلم های عالی از ۲۰۱۶ که ممکن است ندیده باشید

    فیلم های عالی از ۲۰۱۶ که ممکن است ندیده باشید

    ارسال نظر

    تبلیغ
    جدیدترین مطالب سایت
    تبلیغات بنری
    تبلیغتبلیغ
    پربازدیدترین مطالب
  • روزانه
  • هفتگی
  • ماهانه
  • تبلیغات بنری
    تبلیغتبلیغ
    اخبار دنیای مد و ستاره ها
    مجله موفقیت
    بیوگرافی ستاره ها
    مطالب طنز و خنده دار
    نکات مهم آشپزی
    طب سنتی و داروی گیاهی
    خبرهای تصویری

    کلیه حقوق مادی و معنوی این اثر برای وب سایت حیاط خلوت محفوظ می باشد .

    تهیه و تولید : پارس وی پی